日前，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布公告稱(chēng)，北京現(xiàn)代汽車(chē)決定自2018年10月29日起，召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)的全新途勝汽車(chē)，共計(jì)400377輛。
其實(shí)早在兩年前北京現(xiàn)代途勝汽車(chē)就被爆出“機(jī)油增多”的問(wèn)題，但廠家一直采取漠視的消極態(tài)度，如今終于“紙包不住火”了。
缺陷隱瞞超兩年
早在2016年1月，就有車(chē)主在投訴中表示，自己的途勝行駛1,557km后發(fā)動(dòng)機(jī)突然嚴(yán)重抖動(dòng)，到4S店檢查后遲遲得不到解決。對(duì)此投訴，北京現(xiàn)代廠家給出的回復(fù)為“經(jīng)特約店檢查，此車(chē)火花塞嚴(yán)重?zé)g”，廠家認(rèn)為是汽油品質(zhì)不好所致，不認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題。
隨后在各大論壇和第三方車(chē)輛質(zhì)量投訴網(wǎng)站上，均出現(xiàn)了2015款途勝1.6T車(chē)型機(jī)油問(wèn)題的大量投訴。大咖在“車(chē)質(zhì)網(wǎng)”上查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，從今年到目前為止，關(guān)于途勝1.6T車(chē)型“機(jī)油異常增多”的投訴案例已達(dá)50多例。在與機(jī)油異常增多相關(guān)的投訴中，均涉及到發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題，如冷車(chē)啟動(dòng)困難、熄火、部分車(chē)輛排氣管排出大量黑煙等故障。
面對(duì)如此多的車(chē)主投訴，北京現(xiàn)代不可能不知道，但廠家卻一直采取冷漠無(wú)視的態(tài)度：既沒(méi)有官方聲明，也沒(méi)有為車(chē)主提供合理統(tǒng)一的解決方案。據(jù)相關(guān)車(chē)主介紹，自己只能去4S店，讓其抽出多余機(jī)油或者更換機(jī)油，隨后再繼續(xù)行駛。
如今時(shí)隔兩年，終于紙包不住火了。日前，北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定自2018年10月29日起，召回2015年8月17日至2018年9月18日期間生產(chǎn)的搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)的全新途勝汽車(chē)，共計(jì)400377輛。
和之前爆發(fā)的“機(jī)油門(mén)”一樣，部分全新途勝由于設(shè)計(jì)原因，車(chē)輛持續(xù)在低溫環(huán)境下短距離行駛時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液面會(huì)增高，機(jī)油液面增高到一定程度時(shí)可能出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈點(diǎn)亮，如果在這種狀態(tài)下持續(xù)運(yùn)行車(chē)輛可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，存在安全隱患。
而北京現(xiàn)代給出的解決方案為：將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)ECU程序，并在暖通出口管路內(nèi)加裝襯套，抑制機(jī)油液面增高，消除安全隱患。另外，北京現(xiàn)代汽車(chē)有限公司對(duì)由此問(wèn)題造成的發(fā)動(dòng)機(jī)故障提供終身免費(fèi)質(zhì)量保修。
值得注意的是，此前有途勝車(chē)主反映，更新程序和換機(jī)油并不能解決根本問(wèn)題。部分車(chē)主反饋稱(chēng)，更新ECU程序和換完機(jī)油之后，車(chē)輛出現(xiàn)噪音大、動(dòng)力減弱，還有車(chē)主發(fā)現(xiàn)三元催化已經(jīng)損壞。因此這一次，北京現(xiàn)代的召回解決方案是否能真正解決“機(jī)油門(mén)”的問(wèn)題，依然值得關(guān)注。
銷(xiāo)量回暖無(wú)望？
在遭遇去年的銷(xiāo)量危機(jī)后，北京現(xiàn)代開(kāi)始了“以?xún)r(jià)換量”的策略。大幅度的降價(jià)，讓北京現(xiàn)代今年的銷(xiāo)量有了回暖跡象。據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，今年9月，北京現(xiàn)代銷(xiāo)量為62962輛，其中現(xiàn)代ix35、現(xiàn)代途勝、現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)在內(nèi)的多款車(chē)型均實(shí)現(xiàn)了月銷(xiāo)破萬(wàn)，尤其是現(xiàn)代領(lǐng)動(dòng)月銷(xiāo)更是突破了2.4萬(wàn)輛，成為轎車(chē)市場(chǎng)的熱門(mén)車(chē)型。雖有回暖的跡象，但今年1-9月北京現(xiàn)代銷(xiāo)量52.6萬(wàn)輛，較去年同期56萬(wàn)輛下跌6.07%，前景依然不樂(lè)觀。
如今，北京現(xiàn)代的“機(jī)油門(mén)”不僅暴露出北京現(xiàn)代汽車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題，而且還造成了品牌口碑下滑，這對(duì)還沒(méi)有恢復(fù)元?dú)獾谋本┈F(xiàn)代而言是一個(gè)致命的打擊。
再者，除了對(duì)品牌口碑有影響，對(duì)新車(chē)銷(xiāo)量的打擊也是很?chē)?yán)重的。就拿今年8月在成都車(chē)展上亮相的第四代途勝來(lái)說(shuō)。本來(lái)一向以顏值取勝的品牌，中期改款后途勝的外觀一經(jīng)亮相，就被網(wǎng)友吐槽外觀。本來(lái)新車(chē)就沒(méi)什么亮點(diǎn)，如今因搭載1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)，還被“機(jī)油門(mén)”牽連。看來(lái)全新途勝的市場(chǎng)前景并不樂(lè)觀。
據(jù)悉，現(xiàn)代汽車(chē)的1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)不只裝配在全新途勝上，作為當(dāng)前北京現(xiàn)代的主流發(fā)動(dòng)機(jī)，索納塔九、名圖以及剛剛上市的菲斯塔上都搭載了同款1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)。既然是同樣的發(fā)動(dòng)機(jī)，這勢(shì)必將成為消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)的考慮因素。
大咖點(diǎn)評(píng)
早在兩年前北京現(xiàn)代的“機(jī)油門(mén)”就已經(jīng)被曝光，由于廠家對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的漠視，導(dǎo)致如今大規(guī)模的召回。這不僅表現(xiàn)出車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題的不過(guò)關(guān)，也體現(xiàn)出一個(gè)廠家對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。
而此次“機(jī)油門(mén)”的主角——1.6T發(fā)動(dòng)機(jī)，作為北京現(xiàn)代的主流發(fā)動(dòng)機(jī)，隨著這次質(zhì)量問(wèn)題的爆發(fā)，搭載著該發(fā)動(dòng)機(jī)的新車(chē)銷(xiāo)量也將受到一定影響，市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀。
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