美國國家高速公路交通安全管理局(NHTSA)缺陷調(diào)查辦公室(ODI)于 12 月 12 日宣布關(guān)閉編號(hào)為 PE24021 的初步評(píng)估,原因是現(xiàn)代汽車美國公司(Hyundai Motor America)已針對(duì) 2020-2025 款帕里斯帝車型的安全帶意外解鎖問題發(fā)起召回。此次事件源于大量車主投訴車輛安全帶在無預(yù)警情況下自行解鎖,一旦發(fā)生碰撞將完全喪失保護(hù)作用,顯著增加乘員受傷風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)代此前已推出超長保修政策,目前召回補(bǔ)救措施正處于開發(fā)階段。
ODI 調(diào)查顯示,車主集中反映 2020-2023 款帕里斯帝存在安全帶無預(yù)警意外解鎖問題。現(xiàn)代在召回文件中明確,故障源于供應(yīng)商生產(chǎn)的不合規(guī)組件 —— 前排及第二排外側(cè)座椅的安全帶卡扣總成內(nèi)含不達(dá)標(biāo)部件,這些部件會(huì)在鎖止通道內(nèi)形成干涉,尤其在低溫環(huán)境下會(huì)顯著增加摩擦阻力。當(dāng)安全帶舌片插入速度較慢時(shí),這種結(jié)構(gòu)缺陷可能導(dǎo)致卡扣無法完全鎖止,進(jìn)而引發(fā)行駛中意外解鎖。安全帶作為車輛首要被動(dòng)安全裝置,一旦意外解鎖,乘員在碰撞事故中將完全失去約束保護(hù),受傷概率大幅上升。NHTSA 強(qiáng)調(diào),此類缺陷直接關(guān)乎駕乘人員生命安全,需優(yōu)先處置。
現(xiàn)代汽車在調(diào)查過程中采取了遞進(jìn)式應(yīng)對(duì)措施:
保修延長先行:2025 年 4 月 3 日,針對(duì)美國和加拿大市場推出 Z06 號(hào)保修延長政策,將 2020-2025 款帕里斯帝的安全帶卡扣保修期限延長至 15 年 / 15 萬公里(以先到者為準(zhǔn)),覆蓋首任及后續(xù)車主。同時(shí)要求經(jīng)銷商返還故障零件,供供應(yīng)商采埃孚利夫泰克(ZF Lifetec)開展深度分析。
啟動(dòng)正式召回:2025 年 9 月 11 日,正式提交 25V-607 號(hào)召回申請(qǐng),將隱患車輛范圍明確為 2020-2025 款帕里斯帝。目前召回的具體補(bǔ)救措施仍在開發(fā)中,現(xiàn)代表示將通過技術(shù)升級(jí)徹底解決卡扣干涉問題。
ODI 指出,鑒于現(xiàn)代已啟動(dòng)覆蓋全部風(fēng)險(xiǎn)車輛的召回程序,決定關(guān)閉 PE24021 號(hào)初步評(píng)估,但將持續(xù)監(jiān)控補(bǔ)救措施的開發(fā)進(jìn)度與實(shí)施效果。按照 NHTSA 監(jiān)管流程,若后續(xù)發(fā)現(xiàn)新的故障報(bào)告或補(bǔ)救措施失效,將保留重啟調(diào)查或采取進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利。
現(xiàn)代中國官網(wǎng)顯示,國內(nèi)帕里斯帝常規(guī)整車保修期為 5 年 / 10 萬公里,但針對(duì)此次安全帶隱患的專項(xiàng)政策尚未公布,國內(nèi)車主可撥打 400-885-3388 客服熱線咨詢適配方案。
溫馨提示:
北美地區(qū)車主:若發(fā)現(xiàn)安全帶卡扣插入困難、鎖止后松動(dòng)或意外解鎖,可立即聯(lián)系現(xiàn)代授權(quán)經(jīng)銷商,憑 Z06 保修政策享受免費(fèi)檢修;待 25V-607 召回措施發(fā)布后,需及時(shí)預(yù)約更換改進(jìn)型卡扣總成。
國內(nèi)車主:如遇類似故障,可通過現(xiàn)代中國 24 小時(shí)救援熱線 400-885-3388 申請(qǐng)檢測,建議暫避免在低溫環(huán)境下長時(shí)間停放后快速使用安全帶,插入舌片時(shí)確保完全到位并確認(rèn)鎖止聲響。
安全預(yù)警:行駛中若發(fā)生安全帶意外解鎖,應(yīng)立即開啟雙閃燈,緩慢停靠至安全區(qū)域,重新鎖止安全帶后再行駛;長途出行前建議提前檢查卡扣功能狀態(tài)。
建議廣大消費(fèi)者密切關(guān)注我國召回監(jiān)管部門發(fā)布的召回信息,另外,如果發(fā)現(xiàn)自己的車輛出現(xiàn)類似質(zhì)量問題,可通過點(diǎn)擊5A汽車網(wǎng)首頁的“汽車投訴”或者撥打汽車投訴電話010-65537365進(jìn)行投訴。
